KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişler kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz ve alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve talepleri
• Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz üzerindeki sipariş ve üyelik formları,
• İletişim formları,
• E-posta ve telefon görüşmeleri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Shopify altyapısı üzerinden gerçekleştirilen işlemler

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Muhasebe ve finans danışmanları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• Shopify ve Shopify tarafından sağlanan teknik hizmetler

Kişisel verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özelliklerin düzgün çalışabilmesi için çerezlerin etkin olması gerekebilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya kötüye kullanıma karşı makul güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

7. Veri Sahibi Hakları

İlgili mevzuat kapsamında kişisel veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi ve sorularınızı internet sitemizde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.